EMERGES4

Gestión de situaciones de emergencia

EMERGES4 es una potente herramienta de gestión, ágil y amigable, tanto para la simulación como para el aprendizaje de situaciones de emergencia. Desarrollada por Norma 4 dentro del sector de los MVAS (Mobile Value Added Services), utiliza la técnica de los Planes de Contingencias (Disaster Plannings).

Plan de Emergencias

En el  Plan de Emergencias se reúnen normas y procedimientos coordinados, tendentes a reducir al mínimo los efectos de una crisis, y establece los procedimientos para hacer frente a esas situaciones. Está estructurada de acuerdo con la normativa y recomendaciones propias de cada organización.

Cada plan, conlleva un Manual de Autoprotección que establece los procedimientos para hacer frente a emergencias que se produzcan en edificios, instalaciones, etc.. El manual se estructura de acuerdo con las exiegnacias de Protección Civil Nacional.

Gestiones y controles que ejerce EMERGES4:
  • Alerta a Responsables de los servicios básicos a través del móvil con SGMC, enviando SMS o MMS.
  • Ejerce el control de recepción de la alerta y recepción de confirmaciones.
  • Envía a cada responsabe los procedimientos establecidos personalizados.
  • Recepciona informes de situación de los coordinadores (on-line).
  • Pone a disposición de los coordinadores los informes de situación.
  • Informa de la evolución de la alerta de manera compartida.
  • Facilita la evaluación del rendimiento operativo de cada servicio.
Evaluaciones que realiza el sistema:
  • Tiempo de envío y recepción de los SMS o MMS de alerta, recogidos en el sistema de gestión de mensajes SGMC.
  • Tiempo de respuesta entre alerta y recepción de confirmaciones.
  • Tiempo trascurrido hasta solicitar el procedimiento personalizado de cada responsable.
  • Análisis de los informes de situación generados por los coordinadores.
  • Análisis de la información de situación puesta a disposición de los coordinadores.
  • Información compartida de evolución de la alerta.
  • Facilita la evaluación del rendimiento operativo de cada servicio.
Contacte con nosotros para ampliarles esta  información sobre EMERGES4. También contamos otros servicios de control de riesgos e InfoPush.


FUNCIONALIDADES
  1. Gestiona y controla en tiempo real una emergencia mediante el envío de mensajes cortos SMS a los responsables de todas las áreas afectadas.
  2. Emite alertas en casos de falta de respuesta o tiempos de respuesta inadecuados, para facilitar la toma de decisiones.
  3. Permite obtener todo tipo de información sobre los mensajes enviados (grupos afectados, estado de comunicación de los mensajes, coste financiero, etc.).
TECNOLOGÍAS EN NORMA 4